Условия использования сервиса «Окошко.спейс»

Для Клиентов. Редакция от 27 марта 2026

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования определяют порядок использования сервиса «Окошко.спейс», расположенного по адресу: https://okoshko.space/ (далее — Сервис), лицами, осуществляющими запись на услуги к специалистам индустрии красоты (далее — Клиент).

1.2. Владельцем и администратором Сервиса является ООО «ВАЙНВУД», ИНН: 7813640176, КПП: 781301001, ОГРН: 1197847214597 (далее — Администрация).

1.3. Сервис представляет собой платформу для онлайн-записи Клиентов к независимым специалистам индустрии красоты. Администрация обеспечивает техническое функционирование Сервиса.

1.4. Администрация не является исполнителем бьюти-услуг. Договорные отношения по оказанию услуг возникают непосредственно между Клиентом и Мастером. Администрация не несёт ответственности за качество, сроки и результаты услуг Мастера.

1.5. Осуществляя запись через Сервис, Клиент подтверждает, что ознакомлен с настоящими Условиями и принимает их в полном объёме.

2. Порядок записи на услуги

2.1. Клиент выбирает Мастера, услугу, дату и время через интерфейс Сервиса.

2.2. Для оформления записи Клиент указывает своё имя и номер телефона (и при необходимости иные контактные данные).

2.3. При оформлении записи Клиент предоставляет:

• Согласие на обработку персональных данных (обязательно, отдельный чекбокс);
• Согласие на получение рекламных рассылок (добровольно, отдельный чекбокс).

2.4. После оформления записи Клиент получает подтверждение (через Сервис, email или Telegram — в зависимости от указанных контактных данных).

2.5. Клиент может отменить или перенести запись через интерфейс Сервиса или связавшись с Мастером напрямую.

3. Права и обязанности Клиента

3.1. Клиент имеет право:

• пользоваться функционалом Сервиса для записи к Мастерам;
• получать транзакционные уведомления о статусе записи;
• просматривать публичные профили Мастеров и их портфолио;
• отказаться от рекламных рассылок в любой момент;
• требовать удаления своих персональных данных из Сервиса.

3.2. Клиент обязуется:

• предоставлять достоверные контактные данные при записи;
• не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации;
• не предпринимать действий, направленных на дестабилизацию работы Сервиса;
• уважительно взаимодействовать с Мастерами.

4. Персональные данные

4.1. Обработка персональных данных Клиента осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте Сервиса, и на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных.

4.2. Администрация обрабатывает персональные данные Клиента в двух качествах:

• как самостоятельный оператор — для обеспечения функционирования Сервиса;
• по поручению Мастера — для обеспечения процесса записи и оказания услуги Мастером.

4.3. Мастер является самостоятельным оператором персональных данных Клиента. Правовым основанием обработки данных Клиента Мастером является исполнение договора на оказание услуг (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ).

4.4. Персональные данные Клиента хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

4.5. Клиент вправе реализовать свои права как субъект персональных данных, направив запрос на адрес: okoshko@okoshko.space.

5. Ограничение ответственности Администрации

5.1. Администрация не несёт ответственности за:

• качество, безопасность и результаты услуг, оказываемых Мастером;
• отмену или перенос записи Мастером;
• достоверность информации, размещённой Мастером в своём профиле;
• временную недоступность Сервиса по техническим причинам;
• действия третьих лиц.

5.2. Все претензии, связанные с качеством услуг, Клиент направляет непосредственно Мастеру.

5.3. Претензии к работе Сервиса (технические неисправности, вопросы по персональным данным) Клиент направляет Администрации.

6. Уведомления

6.1. Администрация направляет Клиенту следующие виды уведомлений:

• транзакционные — подтверждение записи, напоминание, отмена, перенос (направляются на основании Согласия на обработку персональных данных);
• рекламные и маркетинговые — акции, рекомендации, партнёрские предложения (направляются только при наличии отдельного Согласия на рекламную рассылку).

6.2. Уведомления направляются по каналам связи, указанным Клиентом при записи (email, Telegram).

6.3. Транзакционные уведомления через Telegram содержат минимальный объём информации (дата, время, наименование услуги) и не включают персональные данные третьих лиц.

7. Изменение Условий

7.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная редакция размещается на сайте Сервиса с указанием даты последнего обновления.

7.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Клиента с обновлёнными Условиями.

8. Разрешение споров

8.1. Споры, связанные с использованием Сервиса, разрешаются путём переговоров.

8.2. При невозможности разрешения спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.3. К отношениям между Клиентом и Администрацией применяется законодательство Российской Федерации, в том числе Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, применимой к деятельности Администрации как информационного посредника.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящие Условия вступают в силу для Клиента с момента первой записи через Сервис.

9.2. Во всём, что не урегулировано настоящими Условиями, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.