Вопросы и ответы

Откройте каталог на главной, выберите специалиста, услугу и удобное время — запись подтвердится автоматически или после ответа специалиста. Всё управление записями — в разделе «Мои заказы».

Зайдите в «Мои заказы», откройте нужную запись и нажмите «Отменить». Чтобы перенести визит — отмените текущую запись и создайте новую на удобное время.

Зарегистрируйтесь по номеру телефона, затем заполните профиль специалиста: имя страницы, услуги и расписание. Ваша страница сразу станет доступна клиентам. Размещение бесплатное.

Проверьте, что уведомления включены в настройках профиля. На iPhone уведомления работают только в установленном приложении: откройте сайт в Safari → «Поделиться» → «На экран "Домой"». Если не помогло — перезагрузите телефон.

Отзыв можно оставить после завершённого визита: в «Моих заказах» у записи появится кнопка оценки, либо поставьте оценку прямо в чате со специалистом.

Нет, Окошко не принимает оплату — вы платите специалисту напрямую по его ценам, указанным в профиле. Сервис для клиентов полностью бесплатный.

Специалисту: раздел «Услуги» — там можно добавлять, редактировать и удалять услуги, цены и фото. Изменения видны клиентам сразу.

Напишите нам здесь в чате — оператор удалит ваш аккаунт и данные. Также специалист может удалить профиль специалиста в настройках, сохранив клиентский аккаунт.